GERÊNCIA DA CAIXA ATENDE PEDIDO DE ALEMÃO E ESCLARECE SOBRE HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DOS TERMINAIS ELETRÔNICOS

Alemão e os gerentes André e Jonathan (de azul), da agência local da Caixa)

Foi na reunião de abertura dos trabalhos de 2016 da Câmara de Nanuque, dia 1º de fevereiro, que o vereador Gilmar dos Santos Pereira – o Alemão – apresentou Indicação, na qual solicitou da presidência uma consulta à gerência local da Caixa Econômica Federal, sobre os dias e horários de funcionamento dos caixas eletrônicos.

O documento de Alemão justificou com base nas “muitas reclamações da população de Nanuque quanto ao horário de funcionamento dos caixas eletrônicos na agência da Caixa Econômica Federal”.

Em resposta, na sessão da última segunda-feira (22), estiveram presentes no plenário da Câmara os representantes da instituição bancária – André Luiz Carneiro Villella, gerente-geral, e Jonathan Ferreira dos Santos, gerente de atendimento – para os devidos esclarecimentos.

Ao contrário dos demais bancos, que permanecem abertos de domingo a domingo, a partir das 6 horas da manhã, até o período noturno, na agência da Caixa, desde o início de dezembro passado, o acesso aos terminais eletrônicos ficou restrito apenas aos dias úteis, de segunda a sexta-feira, entre 8h30min e 18h30min.

Segundo os dois gerentes, a mudança no horário cumpriu determinação excepcional, devido a um trabalho de monitoramento de investigações das polícias civis dos estados e da própria Polícia Federal, alegando o alto índice de arrombamento de caixas eletrônicos por quadrilhas especializadas nesse tipo de ação.

Informaram, porém, que a medida foi tomada para vigorar durante tempo determinado e que provavelmente já na próxima semana volta ao normal. Ainda de acordo com os gerentes, a Caixa está providenciando novas medidas de segurança em suas agências, como implantação de monitoramento, instalação de geradores de neblina e até portas de aço, em alguns casos.

Quando idealizou o documento apresentado na Câmara, Alemão comentou: “Por se tratar, inegavelmente, do banco que registra o maior fluxo de movimento de correntistas e usuários de seus muitos serviços prestados, inclusive na operacionalização de programas sociais do governo federal, não se compreendem as razões da limitação do horário, visto que as pessoas moradoras da zona rural, que normalmente se deslocavam para a cidade aos sábados e domingos, com a intenção de utilizar os terminais para receber proventos e benefícios, pagar contas e outros procedimentos, agora ficaram impedidas. A situação é grave, causando muitos transtornos”.

AGRADECIMENTO

O vereador teceu agradecimento especial aos gerentes André e Jonathan, elogiando a forma cordial e imediata com que responderam. “Foi um gesto de cordialidade e respeito à população. Cumprimos nosso papel, na qualidade de vereador, e eles, como representantes da Caixa em nosso Município”, destacou Alemão.

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